退款政策

更換不正確,缺失或有缺陷的產品

如果您訂購的收到的商品是不正確的,缺失或有缺陷(不是由郵政損壞引起的,例如,電氣產品無法正確打開),您可以在交付日期後七(7)天內退貨。請返回以下規則。

1.商品的所有包裝必須處於原始狀態。請保留商品提供的所有零件和配件,包括宣傳冊,證書,標籤,標記,耗材,袋子和盒子。如果缺少任何列出的項目,我們不會接受退貨。

2.為了讓我們處理您的回報或更換請求。您需要向我們發送訂單號,產品名稱,產品照片以及請求的原因。請發送以下信息 cs@brandxconcept.com 或者 Facebook收件箱@brandxconcept.

3.如果客戶未能提供產品的照片進行驗證,我們保留拒絕返回產品的權利。

4.從我們的回复獲取確認後,我們建議您直接訪問我們的展廳才能獲得更換。所有更換只能接受一次。

5.返回物品的運費和正確的商品運輸將由品牌X Concept Limited進行。

6.在商品缺貨的情況下,我們公司將退還2週內物品的金額。 (支付運費的訂單,請理解使用運費,運費不會退還。)
更換服裝的大小
我們只為我們的獨家品牌Xexymix進行尺寸更換
(任何白色或指定的不可替換產品的衣服都不可更換)


1.請保留所有原始包裝和配件(包括品牌價格標籤,小冊子,包和盒等)。

2.提供訂單號,產品名稱,產品照片和退貨原因。請將信息發送給 cs@brandxconcept.com 或者 Facebook收件箱@brandxconcept.

3.客戶必須直接訪問我們的陳列室,以獲得更換。 (確保衣服狀態和配件。我們不接受返回的交貨)。

我們只接受尺寸替代品。 (請注意,有些型號僅生產自由尺寸)

5.替換只能接受一次。

訂單因個人原因被取消
如果您想在確認由於個人原因之前取消訂單,我們只接受同一天提交的申請。

如果已發送產品,則無法取消訂單。請立即通過電子郵件聯繫我們以進行安排。

C /個人原因(所有化妝品,未包裝的電子產品,白色服裝,內衣,鞋子,折扣商品和指定的不可退貨產品都不可回收)

*對於出於個人原因並要求退款的所有訂單,我們公司將收取10%的訂購產品作為行政費用。例如,如果產品價格為300美元,該公司將退還270美元。請在下訂單時仔細考慮。


爭議後,品牌X概念有限公司保留對所有退貨和退款案件進行最終決定的權利。品牌X概念保留更改條款和條件的權利,恕不另行通知。

退貨地址:
單位No.1205 12 / F,繁榮的地方,6張王塘街,觀塘
電話:2618 2075
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