條款及細則

條款及細則
歡迎光臨 www.brandxconcept.com,為了使您獲得安全和愉快的購物經驗,在此 Brand X Concept 列明以下的使用條款, 使我們更明白雙方的期望。閣下使用網站時,即代表閣下同意受下列條款及細則所約束。請細閱有關條款及細則。
------------------------------------------------------------------------------------------------

商品退換政策
顧客於Brand X Concept購物,均可享有七(7)天換貨保證,但必須符合並遵守以下條款及細則:
請於收貨或購物當日開始計算日起的七(7)個工作天內,聯絡我們提出要求更換,連同單據正本(或網上訂單號)及貨品到門市親臨辦理換貨或安排退回貨品。

a/只提供獨家品牌XEXYMIX作尺碼更換 (所有白色衣物、內褲、泳褲、襪、減價清貨期間享折扣及指定不可退換產品一律不作退換)
請按照以下規則退回:
1. 商品的所有包裝必須處於原先出售的狀態,而且未經穿著 。我們不會接受違規、何缺陷包裝及配件的商品。請連同商品提供的所有零件和配件,包括小冊子、證書、標籤、標記、袋子和相關禮品等。
2. 將訂單號,產品名稱,產品照片和原因信息提供給cs@brandxconcept.com ​或 Facebook 收件箱@brandxconcept
3. 得到我們的回覆確認後,請客人必需親臨Showroom 直接辦理換貨(保障相方及確保衣服狀態和配件,不接受以回郵作更換);
4. 只接受更換尺碼,不接受更換款式。(請留意部份型號只有出一個Free Size尺碼)
5. 所有白色及指定不可退換產品都不作更換及退款
6. 不接受產品色差問題的申請,如顯示器出現的顏色跟實物顏色有色差
7. 只限更換一次。
8. 本公司將保留取消更換貨品的權利。


b/關於產品不正確、缺漏或有缺陷的更換
倘閣下收到的商品數量不正確、有缺漏或有缺陷(不是由於人為/郵寄損壞造成的,例如衣服有破陷及電子產品無法正常打開等)請按照以下規則退回:
1. 商品的所有包裝必須處於原先出售的狀態,而且未經穿著 。我們不會接受違規、何缺陷包裝及配件的商品。請連同商品提供的所有零件和配件,包括小冊子、證書、標籤、標記、袋子和相關禮品等。
2. 退貨或換貨請求需要將訂單號,產品名稱,產品照片和原因信息發送至cs@brandxconcept.com或Facebook inbox @brandxconcept
3. 如果客戶未能提供驗證產品的照​​片,我們保留拒絕退貨的權利。
4. 得到我們回復確認後,會安排收回貨品及重新寄出。
5. 退回物品和寄出正確商品的運費由BXC Commerce Limited 承擔。
6. 不接受產品色差問題的申請,如顯示器出現的顏色跟實物顏色有色差


c/個人原因(所有化妝品、白色衣物、內褲、鞋款、減價貨品及指定不可退換產品一律不作退換)
*所有個人原因已寄出並要求退款的訂單,本公司會收取訂單產品的10%作行政費用。例如收取產品價錢是HKD$300本公司會退款HKD$270 請下訂時慎重考慮。

1. 如需要退貨及退款,閣下需要自行承擔退回貨品的郵費。退回商品的所有包裝必須處於原先出售的狀態,而且未經穿著 。我們不會接受違規、何缺陷包裝及配件的商品。
2. 請在收貨日期後七(7)工作天內通知,退貨時需要將訂單號,產品名稱,產品照片和原因信息發送至兮cs@brandxconcept.com或Facebook inbox @brandxconcept 與我們聯絡。
2. 所有護膚品或化妝品如非產品質量問題, 一律不接受任何個人原因於確認訂單後要求取消訂單。請下訂時慎重考慮。

如有爭議,BXC Commerce Limited 將擁有所有退貨和退款情況作出最終決定的權利。並有權於毋須在另行通知情況下更改條款及細則,及拒絕更換產品的權利。

退換地址:
觀塘成業街6號泓富廣場17樓07室
電話:2618 2075
所有退換貨必須註明訂單編號。

訂購
當閣下作出訂購及提交訂單時,即表示閣下按商品的指定價格購買該等商品。我們保留權利可全權酌情就任何理由不接納或取消訂單,包括但不限於 :
1.  閣下所訂購的貨物並無足夠的存貨;
2.  閣下所訂購的一件或多件商品所標示的價格因人為或電腦錯誤或供應商所提供的定價資料錯誤而出錯。
如我們取消閣下之訂單或閣下所訂購的貨物並無足夠的存貨,我們將以電郵方式通知閣下,並將盡快但無論如何於閣下訂單起計三十(30)日內將產品金額以Paypal退款到閣下的信用卡/ 退款存入閣下的戶口存。閣下接納我們毋須就閣下的不滿而作出任何賠償。

價格及付款
我們將採取一切合理商業努力以於我們的網站顯示最新資料、價格,會盡力確保所有產品的描述及價格之準確性以及存貨供應量。會盡力確保所有產品的描述及價格之準確性
所有貨品之價值以訂購當時所示為準。

網站僅接納以銀行轉帳或PayPal、AE、Visa及萬事達信用卡付款。當閣下作出訂購時,即表示閣下授權我們,按我們於接納閣下訂單時商品的金額以閣下所指定的方法付款。於收取款項前,商品的所有權不會轉移至閣下。我們使用第三方付款服務以進行網上交易。當閣下作出訂購時,閣下同意及接納,受其條款及細則所限,閣下的信用卡資料將會被我們以及付款服務供應商收集、處理及保留。閣下同意及接納,閣下單獨及獨自承擔閣下於進行信用卡交易時所招致或產生的任何損失,且我們於任何情況下均毋須承擔任何有關全部或部分損失。
 
送貨
我們會將閣下訂購的商品透過第三方供應商送遞閣下所提供的送貨地址。當商品送遞至閣下所提供的送貨地址,商品被視為交付予閣下及由閣下接收。有關發送商品的任何時間及日期,或送貨所需的時間僅為估計。倘閣下同意及接受,於任何情況下我們均不會接受取消訂單或向閣下退款。當閣下所購商品已送交閣下,閣下將成為商品的擁有人。當商品已送交閣下,閣下將自行承擔持有商品的風險而我們將無須為它們的損失或損壞負責。請注意所有郵寄風險(包括郵寄導致貨品延誤、損毀、遺失或意外盜竊等) 必須由買方自行承擔, 本公司一概恕不負責 .
配送物流以閣下所提供的送貨地址而決定,配送資料詳情可到配送信息查看費用及注意事項

不可抗力
倘若由於天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、罷工或任何本網站不能控制的情況而未能準確地提供閣下所需的服務,本網站均不會向使用者或任何第三者承擔任何責任。

知識產權
我們的網站上所有內容、用戶內容、設計、文字、圖像及其他材料的知識產權權利,及其選取或安排由我們擁有、控制或獲許可。嚴禁任何未經事前書面批准的授權使用。我們的網站中所有商標、產品名稱及公司名稱或標誌為我們的財產或其各自擁有人的財產。我們並無就使用任何該等商標、外觀、產品名稱、公司名稱、標誌或稱號給予批准,而該等使用或會構成侵犯持有人的權利。

本網站尊重並致力在香港法例下保護顧客私隱,只有獲授權人士方可查閱。本網站所收集的資料會保存一段合理時間,並用作幫助本網站作市場研究 以提供更多產品和服務。顧客的個人資料可作本公司的推廣, 宣傳或建立良好客戶關係之用。如閣下不欲收到有關資料,請先與本網站聯絡。
 
本網站保留權利修改本條款及條件。

如有任何爭議,本網站保留最終的決定權。